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网络营销能给企业带来什么好处?

2021-08-27 09:33:20

  1) 网络营销具有高度的互动性,可以帮助企业实现全过程营销的目标。传统营销管理强调的4P组合和现代营销管理所追求的4C必须遵循企业必须实施全过程营销的前提,即从产品设计阶段充分考虑消费者的需求和意愿。然而,由于企业与消费者之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本高,这一理想无法很好地实现。一般来说,消费者只能对现有产品提出建议或批评,但很难参与到产品的规划、构思和设计中。此外,大多数中小企业也缺乏足够的资金来了解消费者的潜在需求。他们只能依靠自己的能力或参考市场领导者的策略,甚至在网络环境下根据偶然的机会进行产品开发,这种情况将大大改善。无论是大企业还是中小企业,都可以通过电子公告板、在线讨论区和电子邮件,以极低的成本从消费者的整个营销过程中收集实时信息,这对于非网络环境中的中小企业来说是不可想象的。同时,它也为消费者就产品设计、包装、定价、服务等问题发表意见提供了便利。通过这种双向互动交流,真正提高了消费者的参与度和积极性。相反,它提高了企业营销战略的针对性,有助于实现企业的全过程营销目标。(二)网络营销有助于企业降低成本。对于企业而言,网络营销最具吸引力的优势之一就是可以降低企业的交易成本。这可以从两个方面来考察

  1.使用网络营销可以降低企业的采购成本。企业采购原材料往往是一个繁琐的过程。通过计算机网络的业务活动,企业可以加强与主要供应商的合作关系,将原材料采购与产品制造过程有机地结合起来,形成一个集成的信息传输和信息处理系统,一些大公司已经使用EDI(电子数据交换)通过商业增值网络建立了一个综合电子采购系统,从而降低了劳动力、印刷和邮寄成本。有数据显示,使用EDI通常可以为企业节省5%-10%的采购成本,采购商也有更多的时间专注于合同条款的谈判,并注意与供应商建立更稳定的购销关系。例如,美国通用电气公司照明部门将大部分手工采购转变为互联网电子采购,不仅改善了服务,而且产生了积极的影响,同时也节省了劳动力和原材料成本

  该部门以前的手工采购程序是每天向公司采购资源部发送数百份询价申请,要求提供许多低价值机械零件,并且必须附上设计图纸。设计图纸应从公司的技术数据文件中检索,并在复印室复制。把它折叠起来,装在信封里连同询价申请表一起寄出去。上述程序通常需要至少7天的工作时间。由于手续繁琐费时,公司采购与资源部通常一次只向两到三家供应商发送招标文件。1996年,通用电气推出了第一个在线采购系统。此后,采购资源部可通过网络接收内部客户的电子询价申请,并通过互联网向全球供应商发送招标文件。系统自动检索网站营销的设计图纸,并将其附加到电子查询表上。在采购资源部开始处理采购流程后的两个小时内,世界各地的供应商通过电子邮件、传真或EDI收到了询价单。Ge将在收到报价当日完成评标并确定最终中标人

  公司声称通过在线采购可节省30%的采购人工成本。同时,重新安排了60%的采购人员。采购资源部无需大量纸张、复印件