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营销决策分析的数据应用方法

2020-08-01 11:21:24

  随着市场形势的日益复杂,企业在营销决策上面临着越来越多的挑战。建立科学的营销数据支持系统是保证企业营销决策科学化的重要依据。本文从数据分析的角度,对营销决策进行了模块化分析,包括指标分解、座舱管理、营销KPI系统、经销商和门店管理、竞品分析、预测分析等六个模块,对规划建设具有很好的指导意义企业营销决策分析。营销决策分析指标的分解方法很多。我简单粗暴,只注重重点,分为“业务模块”和“操作模块”两个核心板块。

业务模块包括整个营销过程中涉及到的订单、合同、发货、收款、退货等指标,如销售额、收款等,还包括与业务流程前端和终端相关的产品价格等指标,期初、期末存货、客户满意度、市场占有率等。

运营模块包含营销过程中涉及的人员、渠道、费用、预测等相关分析指标。它们是实现业务流程和实现结果的前提或媒介。

具体指标见下图:

2。维度

有了分析指标,就有了做分析工作的基础。其次,我们应该选择合适的维度和方法来分析这些维度。维度的梳理不仅有助于我们更快地掌握数据分析工作,而且对IT人员数据仓库建模在实施过程中具有很好的指导意义。

在营销决策分析中,常用的分析维度有:部门(总部、事业部等)、地区(华南、华北等)、类别(产品类别)、系列(产品细分)、渠道(经销商、直销、代理商等)、客户(一般按重要性分级)、时间(日、月、季、年等),部分企业还包括内部自定义维度。

同一维度可以分层分析,不同维度可以从不同角度进行分析。根据不同的结果和目的,可以选择不同的维度组合进行分析,得到的分析模型也不同。

  

  3。方法

以一定的维度展示指标,呈现方式的选择涉及分析方法。

市场营销系统中常用的分析方法有:同比、逐月、累计、计划、实际、比例、排名、比较、趋势、平均等,不同分析方法的分析报告所表达的信息是不同的。在需求评估和业务逻辑沟通的早期阶段,需要确定分析方法,可以事半功倍,效果显著。

在确定关键指标后,规划了以下决策分析模块,包括驾驶舱管理、营销KPI系统、经销商和门店管理、竞争产品分析和预测分析五个模块。分析维度和分析方法根据不同模块的目的而定。下面详细描述每个模块的内容。

管理驾驶舱是为市场营销负责人设计的,旨在使他们能够实时掌握整个营销形势以及关键指标是否异常。这是典型的多指标、多维联动钻井分析。综合以上业务指标和运行指标,可以生成如下驾驶舱报表:

1。当日实时营销战图:掌握实时营销情况,用热图显示区域维度数据,更直观清晰;区域排名靠前,压力竞争促进业务增值;品类销售比例,了解销售贡献比例;关键指标可以用在仪表板或数字显示,直观明了,详细的数据可以链接或钻孔的形式钻孔,建议使用钻孔,单页元素过多会造成视觉疲劳,信息集中会影响用户体验。营销的基础是保持生产、销售和库存的良好平衡。不应该缺少o