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产品功能


1. 全国统一热线服务:号码易记,记住号码等于记住公司,增加来电机会

 

2. 解决来电占线:多个客户同时拨打号码,实现同时接听,避免占线

 

3. 规范客户服务:让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序

 

4. 搬家不换号:企业搬迁或员工离职,无需更换400/1010号码,客户不流失

 

5. 通话录音:每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量

 

6. 智能语音导航:根据客户拨打来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。

 

7. 来电欢迎词:企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。

 

8. 来电分析报告:自动记录每一个电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。


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