最高级别的促销--口碑营销

  许多客户也在问我口碑是如何产生的，许多网络营销工具人员通常只停留在“口碑”的感觉中。我坚信，要真正产生口碑，必须有一整套系统的方法作为支撑

  运营中最重要的任务之一就是吸引用户。我们一直希望以较低的成本吸引更多的用户

  1.除了传统的创新拉动方式外，用户推荐朋友使用产品也是一种很好的方式

  2.朋友介绍的用户不仅转化率高，但成本也比直接招募新用户低得多

  著名咨询机构尼尔森（Nielsen）发布了一份报告：发现朋友推荐的信任度最高，达到92%，亚太地区更高，达到94%。与电视杂志上的广告和编辑推荐相比，朋友推荐的用户信任度大大提高，转化率提高了50%，这对新用户的增长意义重大

  除了转化率高之外，朋友推荐还有另一个优势。对于推荐者本身而言，它还将提高使用该产品的TA的活性和保留率。因为人们下意识地会不断坚持自己的认知和决定是正确的。在向他人介绍更多之后，他们会对品牌更加忠诚

  目前，传统媒体的广告成本越来越高，效果逐年下降。对于初创公司来说，媒体广告还很遥远，因此口碑营销是一个重要的新来源。特别是对于：高单价、进口产品、护肤品、母婴产品、自有品牌、饮料等，口碑营销尤为重要

  用户会产生推荐。有三个主要的驱动力：

1.口碑驱动

因为产品或服务本身非常好，用户非常愿意与周围的朋友分享。用户用完后，他们经常感叹“使用起来很好！”多好啊！”多方便啊！”这是一次很棒的经历！”这种评价。这要求产品在经验、模式、服务和性价比方面明显优于同行。比如护肤品，面膜的补水效果真的很好。精神驱动与口碑驱动不同的原因在于，用户不是根据自己的实际需要来解决问题，而是受到产品灵魂精神的启发，你听到“这部手机真的很感人——我们都欠他一张电影票——周星驰对这两句话非常熟悉。这种用户推荐源于满足用户精神满足的驱动力

  有时我们会听到“感情泛滥”。一方面，许多人发现感情是非常宝贵的，并开始依赖感情。反感的部分原因是许多创始人只是“说话”，并没有真正表现出“感情”，但感情的使用仍然非常有价值

  例如，在产品包装上：蒋小白，这引起了每个人的精神共鸣。如果官方的报道是为了宣传这些内容，那么试着唤起你的同情。七夕节，一个人应该善待自己，为自己做一顿丰盛的大餐，独自一人过七夕节。利益驱动的，利益驱动的。例如：通过分享和推荐朋友来提升人才，获得一定的利益。4.跟随人群心理。通过几十甚至几百米的虚张声势的队列，席茶通过这种生动的行为艺术成功地建立了一个泵，吸引了很多人沿着街道走，促进了大众化，并为后续品牌的在线引爆提供了噱头材料

  KOL营销是最有效、最常用的在线营销（换句话说，KOL营销是一种口碑营销）。利用big V正在使用的东西的潜意识一定不错，以实现信任的传递，建立动力，积累口碑，建立或突出在江湖中的地位

  1.如果产品和核心体验做得不好，他们努力做口碑营销

他们所做的是无用的，因为产品差，服务体验差。当产品和核心体验做得不好时，任何增加大量用户的行动都是不必要的，甚至是有害的。此外，用户的涌入只会带来更多的负面声誉，不利于以后的发展