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在网络互动营销中,所谓的“消费者洞察力”在传统广告营销中是否同样重要?

2021-10-18 10:25:51

  在线网络营销方式注重准确性,因此消费者洞察仍然很重要,但获得洞察的方式将不同于传统营销。具体而言,“消费者洞察力”一般通过两种研究方法获得:定量研究和定性研究。前者包括分析与用户相关的数据和调查大规模用户;后者包括可用性研究和焦点小组。在获取消费者洞察力方面,在线商店相对于实体商店的最大优势在于,它们拥有大量关于用户的数据。这些数据足以帮助网商分析用户的购买习惯和用户特征,基本上是为了获得传统公司需要通过定量研究获得的消费者洞察,但要改善用户体验,仅靠用户数据是不够的,这些定性研究仍然是必要的